在店内买门时被砸死,商家应承担责任吗?

2021-07-12
2019年,因家中大门破旧,周某至柯城某建材商行购置新门。在挑选新门时,意外却发生了,摆放在店内的样品门未固定突然倒下将周某压倒。店外路人第一时间发现事故,几人合力将门抬起救出周某,店主也立即拨打120并报警。因伤势较重,周某被转入多家医院住院治疗,最终经医院诊断为颈椎56椎体骨折并不全瘫、颈髓损伤等。由于周某胸椎后凸畸形明显,不能完成颈椎MR检查,难以明确诊断,治疗方案受限,无奈之下,周某的家人办理了出院手续。
几日后,周某在家中突发意识丧失,送到医院后经抢救无效死亡。周某的妻子及子女作为周某的法定继承人将该建材商行及其法定代表人诉至柯城法院,要求被告赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等损失共计970795.2元。
经审理查明,柯城某建材商行店内有大量样品门未经固定,作为经营者,商行未尽到安全保障义务,致周某人身权遭受损害。经被告申请,本院委托了鉴定机构对周某死因进行了鉴定,鉴定结果为:周某符合双肺动脉栓塞导致急性呼吸、循环衰竭死亡,是死亡的直接原因,本次外伤是引起死亡的主要原因。
本案因受害人周某自身患有强直性脊柱炎,系特殊体质,自身也应承担一定责任。后经承办法官余建华组织调解,双方自愿达成如下调解协议:被告柯城某建材商行及其法定代表人于 2021年25日前一次性支付三原告赔偿金220000元(包括医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、死亡赔偿金、丧葬费、交通费、精神抚慰金)。
根据《中华人民共和国民法典》第一千九十八条【违反安全保障义务的侵权责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。经营者对服务场所的安全保障义务主要是指经营者负有隐藏在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。
本案中,建材商行作为经营场所,店内大量未固定的门随意放置,存在明显安全隐患,未尽到防范风险发生的义务。服务场所的经营者所从事的是一种营利性的活动,尽管有的消费者并不一定接受服务支付费用,而只是参观甚至路过,但作为整体的消费者无疑会对经营者支付费用而使其获利。故经营者当然要为每一位消费者尽安全保障方面的义务,这样才能改善消费环境,保障消费者权益,从长远来讲,更有利于经营者的发展。